KVKK Aydınlatma Metni

Bu metin genel bilgilendirme amaçlı bir şablondur. Yayınlamadan önce köşeli parantez içindeki alanları doldurunuz ve metnin işletmenize uygunluğunu bir hukuk danışmanına kontrol ettiriniz.

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda bilgileri yer alan Yüsra Diamond tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

1. Veri Sorumlusu

• Unvan: [ŞİRKET TİCARİ UNVANI] (“Yüsra Diamond”)
• Adres: Molla Fenari Mah. Vezirhanı Cad. No:42 Daire:35, 34120 Fatih / İstanbul
• Telefon: 0532 407 84 65 – 0553 069 64 26 – 0553 497 78 80
• E-posta: info@yusradiamond.com
• Vergi Dairesi / No: [VERGİ DAİRESİ] / [VERGİ NO]
• MERSİS No: [MERSİS NO]
• KEP Adresi: [KEP ADRESİ]

2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

• Kimlik: ad, soyad, T.C. kimlik numarası (fatura düzenlenmesi gereken hallerde), doğum tarihi (isteğe bağlı).
• İletişim: e-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi.
• Müşteri işlem: sipariş, sepet, iade, talep ve şikâyet kayıtları, değerlendirme ve sorular.
• Finans: ödeme yöntemi, fatura bilgileri, banka havale bilgileri, bayi cari hesap hareketleri (kart bilgileri tarafımızca saklanmaz).
• Hukuki işlem ve mesleki bilgiler: şirket unvanı, vergi dairesi ve numarası, bayi başvuru belgeleri.
• İşlem güvenliği: IP adresi, oturum ve giriş kayıtları, cihaz/tarayıcı bilgileri, güvenlik logları.
• Pazarlama: çerez kayıtları, bülten tercihleri, kampanya katılım bilgileri (açık rızaya bağlı olarak).

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• Mesafeli satış sözleşmesinin kurulması ve ifası; siparişin alınması, üretimi, teslimatı, faturalandırılması,
• Ödeme, iade, değişim, cayma hakkı ve garanti süreçlerinin yürütülmesi,
• Üyelik ve bayilik işlemlerinin yürütülmesi, bayi fiyatlandırması ve cari hesap takibi,
• Müşteri ilişkileri, talep ve şikâyetlerin yönetimi, özel tasarım tekliflerinin hazırlanması,
• Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi, hukuka aykırı işlemlerin ve dolandırıcılığın önlenmesi,
• Vergi, ticaret ve tüketici mevzuatından doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi, yetkili kurumlara bilgi verilmesi,
• Açık rızanızın bulunması halinde ticari elektronik ileti gönderimi ve pazarlama analizleri.

4. Hukuki Sebepler ve Toplama Yöntemi

Kişisel verileriniz; web sitemiz, mobil cihazlar, e-posta, telefon, WhatsApp ve mağazamız aracılığıyla elektronik veya fiziki ortamda toplanmaktadır. Verileriniz KVKK’nın 5/2. maddesinde yer alan (c) sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, (ç) veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi, (e) bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması ve (f) ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri hukuki sebeplerine; ticari elektronik ileti ve pazarlama faaliyetleri bakımından ise 5/1. madde kapsamında açık rızanıza dayanılarak işlenmektedir.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak; kargo ve kurye şirketlerine, ödeme hizmet sağlayıcıları ve bankalara, e-fatura/e-arşiv entegratörlerine, bilgi teknolojileri, barındırma ve e-posta hizmeti sağlayıcılarına, hukuk ve mali müşavirlik hizmeti aldığımız danışmanlara ve talep halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aktarılabilecektir. Hizmet sağlayıcılarımızın sunucularının yurt dışında bulunması halinde aktarım, KVKK’nın 9. maddesinde öngörülen şartlara uygun şekilde gerçekleştirilir.

6. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı ve saklama süreleri (ör. Vergi Usul Kanunu ve Türk Ticaret Kanunu kapsamında 10 yıl, 6502 sayılı Kanun kapsamındaki uyuşmazlık süreleri) boyunca saklanır; sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. İlgili Kişinin Hakları

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, KVKK’nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini ve bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

8. Başvuru Yöntemi

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e uygun olarak kimliğinizi tespit edici bilgilerle birlikte; Molla Fenari Mah. Vezirhanı Cad. No:42 Daire:35, 34120 Fatih / İstanbul adresine ıslak imzalı dilekçe ile, [KEP ADRESİ] adresine KEP ile veya sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden info@yusradiamond.com adresine iletebilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kurul tarafından belirlenen tarife uygulanabilir.