Gizlilik Politikası

Bu metin genel bilgilendirme amaçlı bir şablondur. Yayınlamadan önce köşeli parantez içindeki alanları doldurunuz ve metnin işletmenize uygunluğunu bir hukuk danışmanına kontrol ettiriniz.

Yüsra Diamond olarak web sitemizi ziyaret eden ve alışveriş yapan kullanıcılarımızın gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası; hangi bilgileri topladığımızı, bu bilgileri nasıl kullandığımızı, koruduğumuzu ve haklarınızı açıklar. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni’mizi inceleyiniz.

1. Toplanan bilgiler

• Üyelik ve sipariş bilgileri: ad, soyad, e-posta, telefon, teslimat ve fatura adresi, T.C. kimlik numarası (fatura mevzuatının gerektirdiği hallerde), şirket ve vergi bilgileri (bayi başvurularında).
• İşlem bilgileri: sipariş içeriği, ödeme yöntemi, sipariş ve iade geçmişi. Kart bilgileriniz sitemizde saklanmaz; ödemeler lisanslı ödeme kuruluşlarının altyapısında işlenir.
• Teknik bilgiler: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgileri, ziyaret edilen sayfalar, çerez verileri ve güvenlik kayıtları.
• İletişim bilgileri: iletişim formu, özel tasarım talebi, ürün sorusu ve değerlendirmeler aracılığıyla ilettiğiniz içerikler.

2. Bilgilerin kullanım amaçları

• Siparişlerin alınması, ödemenin tahsili, ürünlerin üretimi, teslimatı ve faturalandırılması,
• İade, değişim, garanti ve müşteri hizmetleri süreçlerinin yürütülmesi,
• Üyelik hesabının oluşturulması ve yönetilmesi, bayi başvurularının değerlendirilmesi,
• Açık rızanız bulunması halinde kampanya, bülten ve ticari elektronik ileti gönderimi,
• Sitenin güvenliğinin sağlanması, dolandırıcılığın önlenmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Hizmet kalitesinin ölçülmesi ve site deneyiminin iyileştirilmesi.

3. Bilgilerin paylaşılması

Kişisel bilgileriniz; yalnızca yukarıdaki amaçlarla sınırlı olmak üzere kargo ve kurye firmaları, ödeme kuruluşları ve bankalar, e-fatura/e-arşiv hizmet sağlayıcıları, barındırma (hosting) ve e-posta altyapı sağlayıcıları ile yasal olarak yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla paylaşılabilir. Bilgileriniz hiçbir koşulda satılmaz veya kiralanmaz.

4. Güvenlik

Sitemizde SSL (TLS) şifreleme, güvenlik duvarı, yetkisiz erişim ve saldırı tespit mekanizmaları, parolaların geri döndürülemez şekilde saklanması ve yönetici hesaplarında iki adımlı doğrulama gibi teknik ve idari tedbirler uygulanmaktadır. Buna rağmen internet üzerinden yapılan hiçbir veri iletiminin %100 güvenli olduğu garanti edilemez.

5. Çerezler

Sitemizde oturum yönetimi, sepet, dil ve para birimi tercihleri ile istatistik amaçlı çerezler kullanılmaktadır. Ayrıntılı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.

6. Ticari elektronik iletiler

6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun kapsamında, onayınız olmadan size ticari elektronik ileti gönderilmez. Dilediğiniz zaman e-postalardaki bağlantıdan veya hesap ayarlarınızdan aboneliğinizi sonlandırabilirsiniz.

7. Üçüncü taraf bağlantılar

Sitemizde yer alan üçüncü taraf web sitelerine (ör. sosyal medya, harita, ödeme sayfaları) ait bağlantıların gizlilik uygulamalarından Yüsra Diamond sorumlu değildir.

8. Haklarınız ve iletişim

6698 sayılı Kanun’un 11. maddesi kapsamındaki haklarınızı kullanmak ve gizlilikle ilgili sorularınız için info@yusradiamond.com adresine veya Molla Fenari Mah. Vezirhanı Cad. No:42 Daire:35, 34120 Fatih / İstanbul adresine yazılı olarak başvurabilirsiniz.

Bu politika gerektiğinde güncellenebilir; güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır.